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청년이 꼽은 '최악, 최고의 면접관'은?

청년재단 '20년도 시행
첨부파일

청년재단한국바른채용인증원

면접관에 대한 청년들의 의견 수렴을 통해

신입 채용 측면에서

기업이 개선해야 할 점에 대한 분석을 위해

지난 3월 13일부터 26일까지,

14일간 설문조사를 실시했습니다.

 

지난번에는 면접을 보면서

불쾌했던 경험에 대한

청년들의 이야기를 들어보았는데요!

이번 주제는 청년이 꼽은

'최악, 최고의 면접관'입니다.

면접의 경험이 있는 청년이라면

본인의 경험을 바탕으로~

면접의 경험이 없는 청년이라도

면접 상황을 떠올려 보고 선택한

이번 설문을 통해

다양한 의견들을 들어볼 수 있었습니다.

"최악의 면접관 1위,

최고의 면접관 1위는?!"

여러분, 궁금하시죠?

지금부터 그 결과를 함께 살펴보시죠~!​​

▣ 개요

★ 조사명 : 청년이 꼽은 최악의 면접관과 최고의 면접관

★ 목 적 : 면접관에 대한 청년들의 의견 수렴을 통해 신입 채용 측면에서 기업이 개선해야 할 점에 대한 분석

★ 내 용 : 면접 경험 유무, 면접관에 대한 의견 등

★ 대 상 : 취업준비생, 직장인, 대학생 등

★ 기 간 : 2020.3.13.(금) ~ 2020.3.26.(목)

★ 방 법 : 온라인 설문

★ 시행기관 : 청년재단, 한국바른채용인증원

★ 참여인원 : 232명

▣ 결과

 

Q. 귀하의 현재 상황은 무엇입니까?

총 응답자

232(명)

100(%)

대학생

84

36.2

취업준비중

64

27.6

직장인

70

30.2

기타

14

6.0

설문에 참여한 대상은 총 232명으로 대학생 84명, 취준생 64명, 직장인 70명, 기타 14명이 참여했습니다.

Q. 귀하는 채용 면접에 응시한 경험이 있습니까?

총 응답자

232(명)

100(%)

경험이 있다

156

67.2

경험이 없다

76

32.8

이 중, 면접 경험이 있는 응답자는 156명, 경험이 없는 응답자는 76명이었습니다.

Q. 귀하가 생각하는 ‘최악의 면접관’이라고 생각되는 항목은?(최대5개)

총 응답자

232(명)

100(%)

① 지원자를 무시하는 말투를 지닌 면접관(반말, 하대 등)

171

73.7

② 면접 중 휴대폰을 보거나 딴청을 하는 면접관

77

33.2

③ 요지가 불명확하거나 장황하게 질문을 하는 면접관

49

21.1

④ 직무와 관계없는 개인사 질문을 하는 면접관(가족, 결혼, 연애 등)

138

59.5

⑤ 지식을 과시하거나 지원자를 가르치려는 면접관

58

25.0

⑥ 타 면접관의 질문을 듣지 않고 동일한 질문을 하는 면접관

10

4.3

⑦ 권위적인 태도를 보이는 면접관(턱 괴기, 팔짱 끼기 등)

60

25.9

⑧ 합격과 불합격을 암시하는 언행을 하는 면접관(과도한 칭찬, 질책 등)

35

15.1

⑨ 과도하게 압박 질문을 하는 면접관

78

33.6

⑩ 나이와 성별에 대한 차별적인 질문을 하는 면접관

120

51.7

⑪ 지원자의 스펙을 무시하는 발언을 하는 면접관

68

29.3

⑫ 면접이 끝나지 않았는데 채점을 조기에 종료하는 면접관

28

12.1

⑬ 지원자에게 질문 및 답변시간을 공평하게 주지 않는 면접관

42

18.1

⑭ 지원자를 쳐다보지 않고 지원서류만 응시하는 면접관

25

10.8

⑮ 정해진 면접 시간을 지키지 않는 면접관

20

8.6

먼저, 최악의 면접관이라고 생각되는 항목 선택에서 '지원자를 무시하는 말투를 지닌 면접관(73.7%)'이 1위를 차지했고, 이어서 '직무와 관계 없는 개인사 질문을 하는 면접관(59.5%)', '나이와 성별에 대한 차별적인 질문을 하는 면접관(51.7%)' 순으로 응답했습니다.

Q. 귀하가 생각하는 ‘최고의 면접관’이라고 생각되는 항목은?(최대5개)

총 응답자

232(명)

100(%)

① 면접 내내 친절하고 따뜻하게 대해주는 면접관

99

42.7

② 적극적으로 경청해주는 면접관(눈 맞춤, 리액션 등)

145

62.5

③ 답변을 중간에 가로막지 않는 면접관

44

19.0

④ 자기소개서를 숙지하고 관련된 질문을 하는 면접관

101

43.5

⑤ 개인사보다는 역량 중심으로 질문을 하는 면접관

89

38.4

⑥ 장황하지 않고, 간단 명료하게 질문을 하는 면접관

64

27.6

⑦ 지원자에게 공평하게 기회를 주는 면접관(질문 개수, 대답 순서 등)

84

36.2

⑧ 마지막 발언 기회를 주는 면접관

21

9.1

⑨ 지원자가 궁금해 하는 사항을 잘 알려주는 면접관

55

23.7

⑩ 기업 및 직무 비전을 자신 있게 제시하는 면접관

42

18.1

⑪ 격려 및 칭찬을 해주는 면접관

46

19.8

⑫ 면접 시작 때 시간이나 방식에 대해 안내해주는 면접관

36

15.5

⑬ 성별이나 나이에 대한 차별을 하지 않는 면접관

84

36.2

⑭ 지원자에게 존댓말을 해주는 면접관

78

33.6

⑮ 정해진 면접 시간을 잘 지키는 면접관

14

6.0

이어서 최고의 면접관이라고 생각되는 항목 선택에서는 '적극적으로 경청해주는 면접관(62.5%)'이 1위로 꼽혔고, 이어서 '자기소개서를 숙지하고 관련된 질문을 하는 면접관(43.5%)', '면접 내내 친절하고 따뜻하게 대해주는 면접관(42.7%)' 순으로 응답했습니다.

설문결과를 살펴보니 응답자들은 면접관의 불량한 말투/ 태도와 부적절한 질문에 대해 부정적으로 인식하고, 반면 적극적으로 경청해주고, 자기소개서를 숙지하고 관련된 질문을 하고, 친절하고 따뜻한 말투/태도로 면접에 참여하는 부분에 대해 긍정적으로 인식하고 있음을 짐작할 수 있었습니다.


이처럼 채용에 관한 청년들의 의견과 함께

올바른 채용 문화를 위해 힘써주고 계신

채용 담당자, 면접관들의

사례와 의견들이 더해져

앞으로 더욱 공정하고

바른 채용 문화가

자리잡을 수 있길 바라봅니다!

청년재단과 한국바른채용인증원은

앞으로도 올바른 채용문화 확산을 위한

청년들의 의견 수렴 설문을

지속 진행 할 예정이오니

많은 관심 부탁드립니다.

 

"올바른 채용 문화가 확산될 수 있도록

청년재단이 응원하겠습니다!"